To podstatné
- Veřejné firemní údaje zpracováváme odděleně od soukromých podání.
- Vlastní statistika funguje po souhlasu; její záznamy uchováváme až 90 dní.
- Pro přístup, opravu, výmaz či námitku nám napište.
Kdo odpovídá za údaje
Správcem osobních údajů je Whowhere.online s.r.o., IČO 19638434, Tylova 749/38, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, Česká republika. Kontakt pro otázky a uplatnění práv: info@whowhere.online. Zásady zahrnují portál, firemní účet, formuláře a související komunikaci.
Údaje a účely zpracování
| Údaje | Účel | Právní základ GDPR |
|---|---|---|
| Jméno, e-mail, zabezpečené přihlašovací údaje, role a oprávnění | Účet, týmový přístup, zastupování firmy | Smlouva či předsmluvní kroky, čl. 6(1)(b); bezpečnost — oprávněný zájem, čl. 6(1)(f) |
| Identifikační údaje, tarify, faktury, potvrzení platby | Umístění a účetnictví | Smlouva a právní povinnost, čl. 6(1)(b), (c) |
| Kontakty, popisy, fotografie, práce, akce a veřejný obsah | Publikace a aktualizace katalogu | Smlouva se zástupcem či oprávněný zájem na užitečném katalogu, čl. 6(1)(b), (f) |
| Podání, důkazy, kontakty, zdrojová URL, stav a pracovní poznámky | Odpověď, opravy, moderování, ochrana práv | Oprávněný zájem či právní povinnost, čl. 6(1)(f), (c); smluvní požadavek — čl. 6(1)(b) |
| IP, serverové logy, technické parametry a ochranné hashe | Bezpečnost, omezení spamu, diagnostika | Oprávněný zájem, čl. 6(1)(f) |
| Statistické údaje a analytické identifikátory | Porozumění používání a zlepšování služby | Souhlas, čl. 6(1)(a), v rozsahu níže popsaných nástrojů |
Povinná pole jsou označena. Bez údajů potřebných pro účet, smlouvu nebo odpověď nelze danou činnost provést. Seznámení se zásadami ve formuláři není souhlasem s reklamou. Neposílejte hesla, údaje z platebních karet ani zbytečné citlivé údaje.
Zdroje a veřejnost údajů
Údaje získáváme od vás, oprávněných zástupců, čtenářů a z veřejných zdrojů: oficiálních webů organizací, rejstříků a oznámení. Veřejné profily mohou používat pracovní kontakty, adresu, název a informace o činnosti. Veřejnost zdroje neruší vaše práva.
Profily a nabídky vidí návštěvníci a vyhledávače; podání ani důkazy se automaticky nezveřejňují. Pokud údaje vložil někdo jiný, můžete požádat o zdroj, opravu, omezení či vznést námitku proti zveřejnění. Právní základ a vyvážení zájmů posoudíme individuálně.
Vlastní statistika a uložená místa
Po vašem výslovném souhlasu se statistikami ukládá WhoWhere.online do vlastní databáze zobrazení veřejných stránek, jazyk webu, město, hledané výrazy, počet výsledků, výběr výsledku, přibližnou dobu aktivního čtení a hloubku posouvání stránky. Účelem je zlepšovat vyhledávání, katalog a užitečnost článků. Souhlas můžete změnit v nastavení cookies; jeho odvolání zastaví další sběr.
Toto měření nevytváří trvalé cookies, položky localStorage ani profily návštěvníků. Náhodné identifikátory jsou pouze v paměti otevřené stránky a brání dvojímu započítání; nepropojují návštěvy různých stránek. Analytická tabulka neobsahuje IP adresy, identifikátory účtů, údaje z kontaktních formulářů, úplné URL s parametry ani záznamy obrazovky. Dotazy obsahující e-mail, odkaz, čísla připomínající telefon nebo dlouhou zprávu se vyřazují. Do vyhledávání prosím nezadávejte osobní údaje: automatický filtr nedokáže rozpoznat všechny takové údaje.
Přístup k přehledům mají správci portálu. Data zůstávají v databázi webu u jeho poskytovatele hostingu, uchovávají se nejvýše 90 dní a odstraňují při denním plánovaném čištění. Při dočasném výpadku plánovače se odstranění provede po obnovení provozu. Vlastní měření neposílá hledané výrazy do Google Analytics; stávající měření Google Analytics je popsáno samostatně. S požadavky ohledně údajů se obracejte na kontakt správce uvedený v zásadách ochrany soukromí.
Se stejným souhlasem počítáme kliknutí na telefon, web, trasu, messenger, e-mail a externí rezervaci na kartách a profilech firem. Ukládáme pouze identifikátor veřejné firmy, druh akce, jazyk, čas a náhodný klíč události proti duplicitám. Zástupci firem vidí jen souhrnné údaje svých profilů; kliknutí nepotvrzuje poptávku ani rezervaci. Přihlášené návštěvy se nepočítají. Údaje se uchovávají nejvýše 90 dní se stejným plánovaným čištěním.
Funkce „Moje místa“ na vaše vyžádání ukládá až 100 míst a seznamy do localStorage tohoto prohlížeče. Jde o funkční ukládání oddělené od statistik. Data se nesynchronizují mezi zařízeními. Místo odstraníte v seznamu; vše vymažete v nastavení dat webu v prohlížeči. Při otevření seznamu server obdrží identifikátory míst, aby ověřil dostupnost jejich veřejných stránek. QR materiály vznikají ve vašem prohlížeči bez externího generátoru.
Kdo může údaje získat
V rozsahu úkolů mají přístup oprávněné osoby a poskytovatelé hostingu, e-mailu a technické podpory. Zástupci firem vidí pouze přístupné profily a souhrnné ukazatele. Údaje lze předat orgánům veřejné moci či odborným poradcům při odpovídajícím právním důvodu.
Google Analytics (Google Ireland Limited a zapojené společnosti Google) zpracovává návštěvnost podle nastavení souhlasu. Podrobnosti uvádíme v zásadách cookies a v zásadách Google. Jakmile se mapa přiblíží k viditelné části stránky nebo ji otevřete, prohlížeč načítá knihovnu Leaflet z unpkg.com a dlaždice OpenStreetMap z tile.openstreetmap.de. Servery přijímají technický požadavek včetně IP. Externí weby, trasy, komunikátory a rezervace mají vlastní pravidla. Písma hostujeme lokálně.
Google a další poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP. Takové předání vyžaduje právní základ podle GDPR: platné rozhodnutí o odpovídající ochraně pro daného příjemce nebo standardní smluvní doložky a potřebná doplňující opatření. Informace o příjemcích a použitelných zárukách si vyžádejte na info@whowhere.online.
Doby uchování
- Vlastní statistika a kontaktní kliknutí: až 90 dní; plánované čištění probíhá denně, po výpadku plánovače po jeho obnovení.
- Spamová karanténa: 30 dní s plánovaným čištěním. Počítadla omezení formulářů mají okna 15 minut a 24 hodin.
- Účet a profil: po dobu služby; po ukončení jen údaje nutné pro otevřené závazky, zákonné účetnictví či ochranu nároků.
- Podání, důkazy a korespondence: do vyřízení; další uchování určuje probíhající spor, promlčecí doba nebo právní povinnost. Uzavření podání neznamená automatický výmaz; potřebu uchování přezkoumáváme.
- Faktury: podle příslušných účetních a daňových lhůt, které se liší podle dokumentu.
- Cookies a localStorage: konkrétní doby jsou v přehledu úložišť. Logy a zálohy závisejí na potřebách zabezpečení, obnovy a cyklech poskytovatele.
Po splnění účelu údaje mažeme nebo anonymizujeme, nevyžaduje-li zákon uchování. Na žádost vysvětlíme dobu či kritérium pro konkrétní kategorii vašich údajů.
Vaše práva a lhůty
Za podmínek GDPR můžete získat přístup a kopii údajů, požadovat opravu, výmaz či omezení, vznést námitku proti oprávněnému zájmu a v příslušných případech získat údaje k přenosu. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Napište na info@whowhere.online a určete údaje i požadované opatření. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. U složité žádosti zákon umožňuje prodloužení až o další dva měsíce; o důvodu informujeme během prvního měsíce. Při důvodných pochybnostech můžeme vyžádat minimální ověření totožnosti.
Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, nebo jiného příslušného dozorového úřadu.
Bezpečnost, rozhodování a změny
Používáme omezení přístupu, ochranu formulářů, kontrolu souborů a soukromé úložiště podání. Automatické nástroje mohou filtrovat spam; sporné rozhodnutí lze předat člověku.
Placené řazení karet není automatizovaným rozhodnutím s právními nebo obdobně významnými účinky pro člověka. Veřejné recenze zatím nefungují. Podstatné změny zpracování oznamujeme vhodným způsobem; aktuální datum znění uvádíme na stránce.
Program zakladatelů
Pro plnění programu zakladatelů zpracováváme registrační číslo, vybraný profil, rezervaci, potvrzení platby a verzi přijatých podmínek; pro prevenci duplicit a řešení sporů vedeme protokol. Právním základem je plnění smlouvy, u kontrol a ochrany práv oprávněný zájem. Zveřejňujeme jen číslo účastníka, veřejný název a odkaz na profil v souladu s veřejným charakterem programu. Registr nároku na trvalou slevu uchováváme po dobu existence nároku; platební dokumenty po dobu popsanou výše. Rozsah údajů omezujeme na nezbytné. Zákonné žádosti o přístup, opravu, námitku a výmaz posuzujeme individuálně; chybějící přepínač v účtu tato práva neomezuje.
Potřebujete pomoc?
Napište nám — pomůžeme vám se zorientovat.
WhoWhere.online · info@whowhere.online · https://www.whowhere.online