Podmínky pro firmy

01Kdo může zastupovat firmu

Tyto podmínky doplňují Podmínky používání pro osoby jednající v rámci své profesní činnosti. Poskytovatelem umístění je Whowhere.online s.r.o., IČO 19638434, Tylova 749/38, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, Česká republika. Zástupce potvrzuje své oprávnění a pravdivost kontaktů, identifikačních údajů i materiálů.

Žádost a převzetí existujícího profilu podléhají ověření. Můžeme požadovat doložení oprávnění. Vlastník odpovídá za přístupy udělené týmu; každý spolupracovník má používat vlastní účet.

02Sjednání a začátek služby

1. Odešlete žádost s tarifem a údaji firmy.
2. Ověříme údaje a písemně potvrdíme tarif, možnosti, cenu, daně, období, začátek a případné VIP místo.
3. Platba proběhne podle sjednané faktury. Placený přístup začne po potvrzení platby a dosažení sjednaného data.

Odeslání formuláře samo o sobě není platbou, automatickým přijetím objednávky ani rezervací VIP pozice. Portál nemá integrované strhávání plateb z karty.

03Free, Premium a VIP

Aktuální možnosti a limity pro váš obor najdete v ceníku. Free nabízí základní přítomnost. Premium výraznější kartu, přednost před běžnými profily a vyšší limity. VIP má přednost před Premium a Free, zlatý akcent a nejvyšší limity.

Limity závisejí na typu firmy: například jídelní lístek patří gastronomii a nabídky bydlení odpovídajícím kategoriím. Samostatné VIP umístění v městě a kategorii se sjednává podle dostupnosti. Placený tarif nemění uživatelovy filtry a není certifikací kvality.

04Cena, období a prodloužení

Ceník uvádí ceny v Kč za měsíc. Celková částka, daňový režim, délka, způsob platby a začátek se určují v nabídce nebo potvrzení před úhradou. Plaťte pouze sjednanou fakturu provozovatele.

Automatické prodlužování ani opakované strhávání plateb nepoužíváme. Prodloužení či změnu tarifu je nutné sjednat. Změna volby v žádosti sama nemění již zaplacený přístup.

05Podmínky Founder

Pro prvních 100 platících firem — trvalá sleva 50 % na Premium a VIP. WhoWhere.online s.r.o. se účastní zvlášť a nezabírá žádné ze sta míst.

Tým ověří údaje, dohodne podmínky a rezervuje místo. První faktura již se slevou 50 %; na úhradu máte 7 dní. Po ověření úplné úhrady je účast trvalá. Další období pro tuto firmu se automaticky počítají se slevou.

Účast je veřejná: název firmy a odkaz na profil jsou v seznamu zakladatelů. Účet nenabízí možnost skrytí.

Úplné podmínky programu

06Konec, zrušení a reklamace

Po skončení zaplaceného období zanikají placené možnosti a priorita, použijí se dostupné možnosti Free. Překročení nového limitu může omezit přidávání či publikaci; konec platby sám neznamená okamžité smazání všech údajů.

Pro předčasné zrušení, změnu tarifu, reklamaci či vrácení peněz napište na info@whowhere.online a uveďte firmu, fakturu a důvod. Uplatní se sjednané podmínky objednávky, skutečně poskytnutá služba a povinná zákonná práva. Tato pravidla nezavádějí nesjednané sankce; vadné či neposkytnuté umístění řešíme jednotlivě.

07Obsah, reklama a údaje

Firma aktualizuje ceny, otevírací dobu, nabídky a kontakty, má práva k fotografiím a textům a dodržuje pravidla platformy. Placený status je zřetelně označen. Tarifem nelze koupit nezávislé hodnocení, skrýt reklamu ani žádat odstranění pravdivé kritiky pouze kvůli platbě.

V účtu firma vidí své materiály a dostupné souhrnné počty kontaktních akcí. Nezpřístupňujeme totožnost návštěvníků ani surová data jiných firem. Kliknutí není poptávkou, rezervací ani prodejem. Po ukončení spolupráce lze požádat o kopii dodaných materiálů; přístup a uchování podléhají zákonu a právům jiných osob.

08Omezení a řešení sporů

Profil lze omezit kvůli nezákonnému obsahu, porušení pravidel, neověřenému oprávnění, nezaplacení či bezpečnostnímu riziku. Vyžaduje-li to právo, poskytujeme konkrétní odůvodnění na trvalém nosiči před omezením nebo současně s ním.

Při úplném ukončení služby z naší iniciativy poskytujeme oznámení alespoň 30 dní předem, vyžaduje-li to P2B. Zákonné výjimky, například povinnost okamžitého zásahu či opakované porušení, vysvětlíme v rozhodnutí. Stížnost a žádost o lidský přezkum posílejte na info@whowhere.online. Soudní a dostupné zákonné mimosoudní prostředky tím nejsou omezeny.

09Změny podmínek a odpovědnost

Pokud se použije P2B, oznamujeme změny stávajícím firemním uživatelům na trvalém nosiči alespoň 15 dní předem; je-li nutné přizpůsobení, poskytujeme přiměřeně delší dobu. Výjimky jsou možné jen ze zákonných důvodů. Firma může smlouvu před účinností změny ukončit v souladu se zákonem.

Zaplacenou objednávku neměníme zpětně. Nezaručujeme počet zobrazení, poptávek či prodejů, nebyl-li konkrétní ukazatel výslovně sjednán. Zákonem neomezitelná odpovědnost zůstává zachována.